Hỗ Trợ Khách Hàng 24/7

Giải Đáp Thắc Mắc

Tìm câu trả lời nhanh chóng cho các câu hỏi phổ biến nhất về cách bảo quản hoa sáp thơm, chính sách giao nhận hỏa tốc và bảo hành đơn hàng tại Hoa Nhà Shi.

Dạ có ạ! Hoanhashi hỗ trợ dịch vụ giao hoa sáp nghệ thuật hỏa tốc trong vòng 2 giờ nội thành TP.HCM. Hoa được đóng gói cẩn thận đảm bảo vận chuyển không làm ảnh hưởng chất lượng hoa.

Hoa sáp thường giữ hương được từ 3 - 6 tháng tùy điều kiện bảo quản. Không gây ảnh hưởng sức khỏe nếu tiếp xúc vừa phải. Chống chỉ định với người bị dị ứng mùi hướng.

Để bảo quản hoa sáp bền lâu, anh chỉ cần lưu ý 3 nguyên tắc vàng: 1. Tuyệt đối tránh tiếp xúc trực tiếp với nước hoặc độ ẩm cao (nhà tắm); 2. Tránh đặt ở nơi bị ánh nắng mặt trời gay gắt chiếu trực tiếp; 3. Vệ sinh bụi nhẹ bằng cách sử dụng máy sấy tóc ở chế độ GIÓ MÁT nhẹ từ khoảng cách 30cm để thổi bụi.

Có ạ! Hoanhashi cam kết bảo vệ quyền lợi tối đa cho khách hàng. Nếu sản phẩm bị móp méo, hư hại do lỗi vận chuyển hoặc không giống hình mẫu thiết kế, anh vui lòng chụp ảnh/quay video gửi cho shop trong vòng 24h kể từ khi nhận hoa. Shop sẽ tiến hành đổi trả và chế tác bó hoa mới miễn phí 100% giao tận nhà!

Shop hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán an toàn tiện lợi bao gồm: 1. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng 24/7 hầu hết các bank tại Việt Nam. 2. Thanh toán COD khi nhận hàng (được mở kiểm tra hoa trước khi thanh toán); 3. Thanh toán qua ví điện tử MoMo.

Hoanhashi sẽ book ship qua bên thứ 3. Do đó mức phí vận chuyển sẽ phụ thuộc khoảng cách từ shop đến địa điểm nhận hoa. Nhưng bạn an tâm Hoanhashi vẫn luôn hỗ trợ hết mình để đảm bảo mức phí ship tiết kiệm cho khách hàng.

forum

Không Tìm Thấy Câu Trả Lời Bạn Cần?

Đừng ngần ngại! Hoa Nhà Shi luôn túc trực hỗ trợ giải đáp nhanh mọi yêu cầu tư vấn thiết kế thiệp và tùy chỉnh mẫu hoa riêng của bạn qua Hotline/Zalo.